¿De qué material están hechas las piezas?
Nuestras piezas están realizadas con acero inoxidable, un material duradero y resistente (ver consejos de cuidado). Algunas piezas pueden incluir otros materiales como piedras naturales, cristal, cerámica o detalles de baño en oro. Todos estos detalles se incluyen en la descripción de cada producto.
¿Cómo conservar las joyitas?
Es importante tener en cuenta que, aunque el acero inoxidable es un material resistente, las joyas siguen siendo piezas delicadas que requieren un trato cuidadoso. Para preservarlas en un buen estado, es recomendable que sean lo último que te pones al vestirte y lo primero que te quitas. Guarda las piezas en un lugar seco y separado de otras joyas para evitar arañazos e interacciones entre metales.
Ciertos productos pueden afectar a la apariencia y durabilidad de las piezas, entre ellos:
- Líquidos limpiadores de joyería: muchos contienen agentes abrasivos que pueden dañar los materiales.
- Perfumes y jabones: sus componentes químicos pueden deteriorar las superficies de las piezas.
- Maquillajes: pueden acumularse y modificar el aspecto de las joyitas.
- Cremas y maquillaje: pueden opacar el brillo y dejar residuos.
- Evita someter el acero dorado a baños en el mar, piscinas o duchas.
¿Cuánto dura el acero inoxidable dorado?
Las piezas de acero inoxidable con baño de oro cuentan con una fina capa de oro sobre el acero, lo que les da un aspecto similar a las piezas de oro macizo. Aunque estas capas pueden conservarse en buen estado durante varios años, depende de distintos factores.
Para prolongar su vida útil, además de evitar el contacto con los productos mencionados anteriormente, se recomienda no ducharse con ellas, evitar lavarse las manos y no usarlas durante el ejercicio, ya que el sudor puede afectar al recubrimiento. Asimismo, las piezas con baño de oro no son las más adecuadas para personas con un pH elevado den la piel. Un nivel alto de acidez en el sudor puede provocar que la capa dorada se desgaste progresivamente con el tiempo.
¿Cuánto dura el acero inoxidable plateado?
En el caso de las joyas de acero inoxidable quirúrgico (plateado) son altamente resistentes y no perderán su color con el tiempo. Su material no se despinta ni se deteriora, lo que las convierte en una opción duradera ya de fácil mantenimiento.
¿Cómo se limpia el acero inoxidable dorado?
Si tu joya solo necesita una limpieza ligera, basta con pasar un paño suave y limpio para eliminar los residuos.
¿Las joyas son hipoalergénicas?
Sí, en el caso del casero inoxidable quirúrgico (plateado) es un material apto para pieles sensibles, ya que no contiene níqueles ni otros metales que puedan causar alergias en la mayoría de personas. En el caso del acero inoxidable dorado, al estar recubiertos con una capa de oro, algunas personas pueden experimentar reacciones alérgicas debido a los metales presentes en las aleaciones para el recubrimiento dorado. El níquel es uno de los alérgenos metálicos más comunes y puede estar presente en algunas aleaciones, lo que podría provocar reacciones en personas sensibles.
¿Hacéis joyas personalizadas?
Personalizamos piezas existentes de nuestro catálogo para adaptarlas a tus preferencias y necesidades. Sin embargo, no ofrécenos la opción de crear joyas completamente desde cero. La personalización incluye:
- Ajustes de tamaño: modificar el tamaño de pulseras o collares.
- Cambios de elementos decorativos detallados en la descripción de cada producto.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y el método de envío elegido. En general:
- España (Península): x días laborables.
- Islas Baleares y Canarias: x días laborales
¿Cuánto cuesta el envío?
Los costos de envío varían según la ubicación y el tipo de entrega. Puedes consultar las tarifas en nuestra sección de Envíos y Devoluciones antes de finalizar la compra.
¿Puedo realizar un pedido fuera de España?
Actualmente no realizamos envíos fuera de España. Esto se debe a que queremos garantizar un servicio eficiente y seguro, cumpliendo con los tiempos de entrega establecidos y asegurando que nuestras piezas lleguen en perfecto estado. Además, las regulaciones aduaneras y los costes de envío internacionales podrían afectar a la experiencia de compra, algo que preferimos evitar por el momento.
¿Aceptan devoluciones?
No, actualmente no aceptamos devoluciones. Somos una empresa pequeña y, por el momento, no contamos con la infraestructura necesaria para gestionar devoluciones de manera eficiente. Además, cada pieza es seleccionada y preparada cuidadosamente antes del envío para garantizar su calidad. Para evitar inconvenientes, recomendamos revisar bien la descripción y fotos de cada producto antes de realizar la compra. Si tiene dudas o necesita más información antes de adquirir un artículo, no dude en consultarnos a través de los medios de contacto disponibles en nuestra web. Estaremos encantados de ayudarle.